Политика за поверителност

Последна актуализация: 23 октомври 2026 г.

Тази политика обяснява как НН ФОТО ЕООД обработва Вашите лични данни, когато посещавате онлайн магазина NN Photo, правите поръчка или се свързвате с нас. Обработваме ги в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент относно защитата на данните, „GDPR“) и Закона за защита на личните данни.

1. Администратор на лични данни

  • НН ФОТО ЕООД, ЕИК 207655373
  • Адрес: гр. Бургас 8000, ж.к. „Меден рудник“, бл. 118, ет. 8, ап. 38
  • Имейл: nnphoto@abv.bg
  • Телефон: +359 88 649 8427

Не сме определили длъжностно лице по защита на данните. За всички въпроси, свързани с личните Ви данни, пишете на посочения имейл.

2. Какви данни обработваме и на какво основание

  • Поръчки и доставка – имена, адрес за доставка и фактуриране, телефон, имейл, съдържание на поръчката, начин на плащане и доставка. Използваме ги, за да приемем и изпълним поръчката, да организираме доставката и да обработим връщания и рекламации. Основание: изпълнение на договор (чл. 6, пар. 1, б. „б“ GDPR).
  • Счетоводни и данъчни задължения – данни от документите за продажба. Основание: законово задължение (чл. 6, пар. 1, б. „в“ GDPR).
  • Комуникация с Вас – съобщения по имейл, телефон и Viber. Основание: изпълнение на договор или наш законен интерес да отговаряме на запитвания (чл. 6, пар. 1, б. „е“ GDPR).
  • Клиентски акаунт – ако създадете такъв: имейл, парола и история на поръчките. Основание: изпълнение на договор.
  • Новини и оферти – имейл адрес, ако се абонирате. Основание: Вашето съгласие (чл. 6, пар. 1, б. „а“ GDPR). Можете да го оттеглите по всяко време чрез връзката за отписване във всеки имейл.
  • Технически данни – IP адрес, тип браузър и устройство, посетени страници, бисквитки. Използваме ги за работата и сигурността на магазина и за предотвратяване на измами (наш законен интерес). Статистика и реклама – само с Вашето съгласие.

3. Получатели на данните

  • Shopify – платформата, на която работи магазинът. Обработва поръчки, плащания и данни за посещенията от наше име.
  • Куриерски фирми – получават име, адрес и телефон, за да доставят пратката.
  • Доставчици на платежни услуги – при плащане с карта. Данните на картата се обработват от тях, не от нас.
  • Счетоводител, ИТ и имейл доставчици – доколкото е необходимо за дейността ни.
  • Viber – когато ни пишете там, съобщенията се обработват и от Viber като самостоятелен администратор по неговата политика.
  • Държавни органи – когато законът ни задължава.

Не продаваме лични данни.

4. Предаване извън Европейското икономическо пространство

Някои от доставчиците ни (например Shopify) могат да обработват данни и извън ЕИП. В такива случаи се прилагат механизмите по GDPR, като стандартни договорни клаузи или решение за адекватно ниво на защита.

5. Колко дълго съхраняваме данните

  • Данни по поръчки и счетоводни документи – за срока, определен в счетоводното и данъчното законодателство.
  • Кореспонденция, връщания и рекламации – докато е необходимо за обслужването Ви и за защита срещу претенции, в рамките на давностните срокове.
  • Абонамент за новини – до оттегляне на съгласието.
  • Клиентски акаунт – до закриването му.

6. Вашите права

Имате право на достъп до данните си, на корекция, на изтриване, на ограничаване на обработването, на преносимост и на възражение срещу обработване, основано на законен интерес. Когато обработването се основава на съгласие, можете да го оттеглите по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето. Не вземаме решения единствено въз основа на автоматизирано обработване. За да упражните правата си, пишете на nnphoto@abv.bg. Възможно е да поискаме да потвърдите самоличността си.

7. Жалби

Ако смятате, че обработваме данните Ви неправомерно, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (www.cpdp.bg). Ще се радваме първо да се свържете с нас, за да решим проблема.

8. Бисквитки

Информация за бисквитките има в Политиката за бисквитки.

9. Деца

Магазинът не е предназначен за непълнолетни без съгласието на техен родител или настойник. Не събираме съзнателно данни от деца.

10. Сигурност

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на данните. Връзката с магазина е шифрована, а плащанията с карта се извършват на защитена страница на платежния доставчик.

11. Промени

Можем да актуализираме тази политика. Актуалната версия е винаги достъпна в магазина, а датата на последна актуализация е посочена в началото.